宁夏建投优秀共产党员 刘青
刘青,女,1984 年 5 月出生,中共党员,大学学历,现为宁夏银瑞物业服务有限公司物业项目经理。
面对突发状况,她总是冲锋在前。2024年的一个傍晚,刚到家准备给孩子做饭的她,接到金波小区35号楼疑似火灾的紧急电话。她顾不上安顿孩子,穿着拖鞋火速赶往现场,途中迅速调配物管处各岗位人员。到达后,带领大家逐层排查,最终发现是业主室内烧烤操作不当引发烟雾,及时消除隐患,并耐心向业主科普安全知识。2024年汛期,金波小区面临着严峻的考验。持续的强降雨导致小区两个地下车库排水不畅,排水系统不堪重负,市政排水也十分缓慢,如果不及时处理,后果不堪设想。刘青深知责任重大,她迅速启动应急预案,物管员及时联系地下车库车主将车停至室外停车场,维修人员第一时间检查排水设施、水泵抽水,秩序维护员利用防汛物资迅速给地下车库铺设防水板,搭建沙袋墙等。在她的带领下,小区顺利度过了汛期,成功保障了业主的财产安全。
面对服务难题,她总是全力以赴。刘青作为一名共产党员,她总全力以赴解决服务难题。西夏热电公司供暖试水阶段,金波小区6 号楼出现了严重的漏水问题,大量的水涌入地下室,情况十分危急。如果不及时处理,地下室的积水将会蔓延至业主的储藏间,给业主带来财产损失。当时正值周末,刘青得知消息后,毫不犹豫地放弃了休息时间,迅速赶到小区。她亲自带领物管员、保洁员与供热公司工作人员展开抢险工作。面对大量的积水,刘青没有退缩,她挽起裤腿,和大家一起用抽水泵排水,用沙袋封堵漏水点,清理地下室的杂物。在抢险过程中,她始终坚守在一线,协调各方力量,确保抢险工作有序进行。经过大家的共同努力,地下室的积水终于被清理干净,成功避免了业主储藏间遭受损失。物业费收缴困难,她主动放弃休息,陪同物管员入户沟通。针对因小区绿化不满拒缴物业费的业主,她多次上门解释计划,协调补种修剪,用真诚和行动赢得业主理解。面对房屋漏水问题,她紧盯施工单位,多次监督维修,直至彻底解决业主困扰。
在平常的工作中,类似这样的事情还有很多。刘青常说:“物业工作关系千家万户幸福生活。”她将业主的事当作自己的事,扎根物业服务一线,用汗水与担当在平凡的岗位上践行一名优秀共产党员的初心使命,为小区和谐稳定、业主幸福生活默默奉献,是新时代共产党员的优秀榜样。
供稿:建投城运
编辑:张辉
审核:马建伟